Konsumentinformation

Information enligt distansavtalslagen (2005:59), lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59), konsumentköplagen (1990:932) där tillämpligt, och marknadsföringslagen (2008:486).

1. Företagets identitet

Artscoach
Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8 20 52 52
E-post: info@artscoach.world
Webbplats: artscoach.world

Organisationsnummer lämnas på begäran i samband med avtal eller faktura.

2. Tjänstens huvudsakliga egenskaper

Vi säljer tillgång till liveguidade onlinepass och enstaka studio-sessioner för vardagsrörelse och funktionell aktivitet. Tjänsten är inte hälso- och sjukvård.

3. Pris och betalning

Priser anges i SEK inklusive moms på sidan Priser. Totalpris inklusive alla avgifter meddelas före bindande beställning. Betalning sker enligt avtal (kort eller faktura).

4. Avtalets ingående

Avtal ingås när du får skriftlig bokningsbekräftelse från oss efter beställning eller godkänd offert. Vi bekräftar tillgängliga tider och eventuella tekniska krav.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt vid distansköp enligt distansavtalslagen. Se ångerrätt och avbokning för undantag när tjänsten påbörjats med ditt samtycke.

6. Reklamation

Om tjänsten inte levereras enligt avtal ska du reklamera inom skälig tid. Kontakta oss via e-post eller telefon. Vi åtgärdar felet, omlevererar pass eller återbetalar enligt konsumentköplagen och allmänna avtalsvillkor.

7. Tvistlösning

Vi försöker lösa tvister i dialog. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan näringsidkare och konsument: www.arn.se. EU:s ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Personuppgifter

Se integritetspolicy och cookiepolicy.